FREKUENSINEWS – Efisiensi dalam industri penerbangan bukan semata soal pengurangan biaya, tetapi juga menyangkut upaya menjaga kualitas pelayanan. Hal ini disampaikan oleh Direktur Operasi Citilink, Capt. Eric Ferdinand Sofyal, dalam Webinar Executive Series ke-23 yang diselenggarakan oleh Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta.
Webinar bertajuk “Dari Landasan Pacu Hingga Langit Biru: Pelajaran Manajemen Operasional dari Citilink” ini dilaksanakan secara daring melalui platform Zoom dan dihadiri oleh mahasiswa, dosen, serta praktisi industri.
Dalam pemaparannya, Capt. Eric menjelaskan strategi Citilink dalam menjawab tantangan dunia aviasi, mulai dari efisiensi operasional, pemanfaatan inovasi teknologi, hingga pentingnya kepatuhan terhadap regulasi keselamatan dan pelayanan penumpang.
Baca Juga: Heboh Penemuan Makam di Dekat Tembok Besar China, Benarkah Milik Nabi Zulkifli?
"Efisiensi operasional bukan hanya menyangkut pengurangan biaya, tetapi juga bagaimana sebuah maskapai mampu menjaga kualitas pelayanan," ujar Eric dalam keterangan tertulis, Sabtu, 19 April 2025.
Ia menambahkan bahwa dalam menjaga kualitas layanan, Citilink mengandalkan kerangka manajemen operasional yang mengutamakan ketepatan jadwal dan keselamatan penerbangan.
"Keandalan jadwal penerbangan dan keselamatan adalah dua pilar utama dalam kerangka manajemen operasional kami yang terintegrasi," jelasnya.
Baca Juga: Terbaru! Kumpulan Soal PPPK Teknis 2025 & Kunci Jawaban Lengkap
Sementara itu, Ketua Program Studi Magister Manajemen UPN Veteran Jakarta, Dr. Yudi Nur Supriadi, menyampaikan apresiasi atas penyelenggaraan kegiatan ini. Ia berharap forum seperti ini bisa terus dijadikan jembatan antara dunia akademik dan industri.
"Kami berharap kegiatan ini menjadi medium strategis untuk mengembangkan kompetensi mahasiswa, khususnya dalam memahami dinamika manajemen operasional di industri yang kompleks seperti aviasi," pungkas Yudi.***